Als de triage-assistent telefonisch met u een afspraak maakt voor een bezoek aan de Huisartsen-Spoedpost in Haarlem Noord of Haarlem Zuid, dient u zelf voor vervoer te zorgen. Bij de Spoedpost aangekomen meldt u zich bij de receptiebalie. Hebben uw klachten zich na het telefonisch contact verergerd, meldt dit dan meteen! In de overige gevallen wordt u gevraagd in de wachtruimte plaats te nemen. De huisarts of een doktersassistent(e) komt u ophalen. Het kan zijn dat het door onverwachte spoedgevallen, erg druk is. Dan kan het enige tijd duren voordat u aan de beurt bent. Ook kunnen patiënten die later zijn gekomen, eerder dan u worden geholpen omdat dit medisch gezien noodzakelijk is. De tijd, die met u afgesproken is voor het consult, is dus een richttijd. Verder zitten er ook patiënten in de wachtkamer voor de SEH van het ziekenhuis.